BLOG INSADI TEAM - REUNINDO PESSOAS E EMPRESAS

Em meu programa na TV , criei um quadro chamado Tapete Mágico. Descrevo: sento-me sobre um tapete rodeada de jovens estudantes.Alguns trabalham também. E conversamos sobre o mundo , a vida, seus sonhos. Sigo a orientação de meu Mestre Baden Powell; escute o jovem.
No programa desta semana , entrevistei uns jovens que cursam o terceiro ano do ensino médio à noite e trabalham durante o dia. Foi muito animada a entrevista e teve um final de fazer pensar.Já no finzinho do tempo, perguntei aos meninos:- Qual é o seu sonho.Sonho mesmo.Pra valer. As respostas foram mais ou menos padrão. Mas, o último jovenzinho, de 17 anos, respondeu, olhando-me nos olhos, irradiando um brilho inesquecível:-Meu sonho mesmo é ser imortal.Melhorar o mundo.
Dizer o quê depois disto?
Tomara, menino, tomara…
Em mim ficou a certeza da esperança.
Um beijo, Aninha

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Amados, para rir um pouco, já que hoje é sexta-feira

FENÔMENO RARO

De: Presidente
Para: Diretor

Na próxima sexta-feira, aproximadamente às 17 horas, o cometa Halley estará
nesta área. Trata-se de um evento que ocorre a cada 78 anos. Assim, por
favor, reúnam todos os funcionários no pátio da fábrica, usando capacete de
segurança, quando eu explicarei o fenômeno a eles. Se estiver chovendo, não
poderemos ver o raro espetáculo a olho nu; sendo assim, todos deverão se
dirigir ao refeitório, onde será exibido um filme documentário sobre o
cometa Halley.

De: Diretor
Para: Gerente

Por ordem do Presidente, na sexta-feira, às 17 horas, o cometa Halley vai
aparecer no pátio da fábrica, a olho nu. Se chover, por favor, reúnam todos
os funcionários, com seus capacetes de segurança, e os encaminhem ao
refeitório, onde o raro fenômeno terá lugar, o que acontece a cada 78 anos.

De: Gerente
Para: Supervisor

A convite do nosso querido Diretor, o cientista Halley, 78 anos, vai
aparecer nu, às 17 horas, no refeitório da fábrica, usando capacete, pois
vai ser apresentado um filme sobre o raro problema da chuva na segurança. O
Presidente levará a demonstração para o pátio da fábrica.

De: Supervisor
Para: Chefe de Produção

Na sexta-feira às 17 horas, o Presidente, pela primeira vez em 78 anos, vai
aparecer nu, no refeitório da fábrica, para filmar o Halley, o cientista
famoso e sua equipe. Todo mundo deve estar lá de capacete, pois vai ser
apresentado um show sobre a segurança na chuva. O Diretor levará a banda
para o pátio da fábrica.

De: Chefe de Produção
Para: Funcionário

Todo mundo nu, sem exceção, deve estar com os seguranças no pátio da fábrica
na próxima sexta-feira, às 17 horas, pois o Sr. Diretor e o Sr. Halley,
(deve ser algum guitarrista famoso), estarão lá para mostrar o raro filme
“Dançando na Chuva”. Caso comece a chover mesmo, é para ir pro refeitório de
capacete na mesma hora. O show ocorre a cada 78 anos.

Aviso Geral:

Na sexta-feira o Presidente irá fazer 78 anos e liberou geral pra festa às
17 horas, no refeitório. Vão estar lá, pago pelo manda-chuva, Bill Halley e
seus cometas. Todo mundo deverá comparecer nu, apenas de capacete, porque
depois, no pátio, uma banda de rock muito louca vai rolar solto, mesmo em
caso de chuva.

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MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS - I

Márcio Zenker
INSADI

Gestão de Pessoas significa saber influenciar pessoas para atingirem resultados com satisfação dos envolvidos.
Essa influência pode ocorrer individualmente, em equipe ou
coletivamente.
Um profissional, gestor ou líder é o agente que exerce influência sobre outros em sua área de trabalho e/ou na organização como um todo.
Vários processos de natureza humana estão envolvidos no ato de influenciar: liderança, equipe, motivação, comunicação, relacionamento interpessoal, conflitos, tomada de decisão, negociação, criatividade e outros.
Outros fatores, também, interferem quando lidamos com pessoas: mercado, fornecedores, clientes, estrutura organizacional, sistemas de trabalho, segmento em que a organização atua, cultura, planejamento e outros. As organizações que possuem diretrizes, normas e procedimentos definidos tornam o território mais claro quanto ao que fazer e como fazer diferente de outra em que há sobreposição de funções, indefinição de objetivos dificultando uma boa administração de pessoas.
É cada vez mais comum as organizações possuírem projetos, programas e campanhas exigindo, dos profissionais envolvidos direta e indiretamente, competências para saberem lidar com pessoas nas várias fases desse percurso. É comum a resistência a mudanças diante do novo, o que implica em saber preparar as pessoas para transições.
Diante dos desafios apontados acima, cresce a importância de se conhecer ou criar um conjunto de práticas para usá-las na condução de pessoas, orientado para resultados e com satisfação dos envolvidos.
Alguns exemplos :
• Se você explica algo para alguém e, em seguida, pergunta “ Você poderia me falar o que entendeu para eu me certificar de que me expressei bem?” você está usando uma técnica chamada exposição e feedback (retorno) para garantir a compreensão da mensagem.
• Se você e outros profissionais estão envolvidos na comunicação de um programa de qualidade de vida e preocupam-se com as diversas formas de comunicação como, por exemplo, a linguagem visual de cartazes, das comunicações no mural de avisos, das apresentações em reuniões ou treinamento com os envolvidos, isso significa o uso de técnicas para facilitar a compreensão, envolvimento e adesão dos funcionários ao programa.
• Quando um profissional ou grupo de profissionais seleciona membros de várias áreas da organização, orienta essas pessoas a serem multiplicadores locais de um programa organizacional e faz com que essas pessoas sejam canais de comunicação entre a base da organização e os gestores, isso é uma prática de organizar e influenciar pessoas coletivamente.
Melhores práticas, portanto, dizem respeito a formas mais adequadas, atuais e envolventes de organizar e mobilizar pessoas na perspectiva da qualidade, produtividade, inovação e outros indicadores importantes da organização.

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Li ou ouvi, certa vez, esta história que muito vem a calhar para se refletir sobre a competência de prontidão, que faz com que possamos estar prontos para ir muito além dos limites de nossa função.
Conta-se que a grande atriz Cacilda Becker( os mais jovens por aí , não a tenham visto em nossos palcos.Podem fazer uma pesquisa), certa vez, estava em cartaz em uma peça junto com o não menos lendário Sérgio Cardoso.
O personagem de Sérgio só entrava em cena no meio do terceiro ato. Então, Sérgio só costumava chegar ao teatro no intervalo entre o primeiro e o segundo atos.
No dia em que este fato se deu, Sérgio , surpreendentemente, não chegou. Houve certo alvoroço,mas Cacilda , a todos tranqüilizou, afirmando que decerto o atraso se devia a algum contratempo.
No segundo intervalo, o pânico imperava nos bastidores.Sérgio não chegara.
Cacilda , imperturbável, disse que se Sérgio não chegasse até 2 minutos antes de seu personagem entrar em cena , mandassem alguém vestido de mensageiro entregar-lhe um hipotético telegrama. Seria seu sinal. E que no momento de Sérgio dizer a sua primeira fala , fizessem tocar a campainha do telefone que havia em cena.E que deixassem o restante com ela.
Como Sérgio não chegou afinal, assim foi feito.
Cacilda , a grande atriz, sabia toda as falas de personagem com o qual o seu próprio contracenava.E as disse , repetindo-as como se as ouvisse de um interlocutor ao telefone , sob os olhares atônitos e incrédulos de todos.
Cacilda em estado de prontidão salvou o espetáculo.
Foi aplaudida por mais de 15 minutos de pé.Mereceu.

Quantos de nós estamos prontos? Quantos de nós sabemos além de nosso papel?
Quantos de nós estamos prontos pra salvar o espetáculo em nossas vidas , em nossas empresas, em nossas universidades?
Estar pronto é tarefa de uma vida. Se faz de passo em passo, linha a linha, verso a verso .Com vontade. Com paixão.
Os aplausos chegam , claros , em muitas formas e cores.

Beijos a todos nesta fria tarde do sul,
Aninha, fada peregrina,

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Amados,

há algum tempo, fui contratada para fazer um trabalho em uma madeireira do Paraná. Empresa familiar,com todas as manias e dificuldades costumeiras.
A tarefa era uma missão impossível. Eu devia motivar os funcionários, o povo do piso de fábrica a aumentar a produção. Não acredito nem um pouco nesta história de motivação como panacéia. Mas,três vezes por semana lá ia eu.Afinal,é preciso ganhar-se a vida.E eu tinha consciência de fazer o meu melhor.
Na primeira semana, fiz visita de reconhecer o terreno. Que território inóspito e hostil. Máquinas sucateadas, tudo velho. Certo dia,avisaram que uma determinada correia iria estourar.
E acabou estourando, porque o seu Carlinhos, um dos herdeiros e,então, responsável pelas compras, não havia comprado a substituta.Mesmo tendo sido avisado pelo chefe de equipe com uma semana de antecedência.Resultado: três dias de atraso na produção.
Entretanto, mesmo nestas condições adversas, a coisa caminhava.
Com as mesmas máquinas sucateadas , em dois meses, a produção subiu 40%.
Milagre da vontade humana. Aqueles homens e mulheres sabiam que sua sobrevivência, numa cidade de pobreza franciscana , estava ligada à recuperação da produção e das vendas.
Debruçaram-se sobre o Processo, mesmo nem sabendo a palavra. Arrancaram soluções de suas cabeças e de seus corações.Um deleite vê-los nos encontros comigo. Sempre traziam idéias. E as faziam sair pelo mundinho da fábrica, dando resultados.Salvaram,ao menos por um tempo, a empresa da morte certa e lenta.
Muito bem. Missão cumprida, era hora de peregrinar por outras paragens.
Fez-se, então, uma festa.Churrasco, como convém em festa do Sul. Música nativista. O cortejo completo. Placas. Prêmios. Figurino completo e elegante.
Já pelo meio da noite, a grande lição.Me chamaram ao centro do salão . Eu pensei: hora dos agradecimentos, abraços, aplausos e das rosas.
Muito intrigada, vi entrar pela porta um dos chefes de equipe, escondido atrás de uma enorme, magnífica, espantosa, inusitada samambaia.
Entre agradecimentos, abraços e lágrimas, lá veio a samambaia pro meu colo.
Apreciei.Mas intrigada perguntei ao Jair(como esquecer o nome ?) as razões do inusitado presente. Explicação dele: -ah! a gente quebrou o maior pau pra escolher seu presente. A maioria queria dar flor. Rosa era a favorita.Mas aí, resolvemos dar esta samambaia aí, porque rosa todo mundo dá. E além disso, iam morrer logo mesmo.
Mas se você cuidar desta samambaia como nós prometemos cuidar do que você trouxe pra nós, ela não vai morrer nunca.
Nesta altura, eu estava , espalhada pelo chão, desfeita em lágrimas de gratidão àqueles homens e mulheres de mãos gretadas , rosto marcado e coração generoso.
Minha missão ali foi cumprida por eles ,não por mim.
A samambaia está aqui, olhando pra mim, muito atenta. Ética e amorosa vigilante de meu ofício.

Beijos fraternos, Aninha

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Esta semana que passou realizamos mais três turmas do curso de Mapeamento e Modelagem de Processos: duas em São Paulo e uma Brasília. O INSADI, pioneiro, referência e líder de mercado em treinamentos voltados para a área de BPM - Business process Management, sente-se recompensado em poder contribuir significativamente atuando para o desenvolvimento pessoal e profissional das pesoas que acreditam em nosso trabalho. Pessoas treinadas levam as Empresas ao sucesso. Já passamos das 50 turmas (abertas e in company) do curso de Mapeamento e Modelagem de Processos com mais de 700 profissionais treinados. Acima os participantes da turma 52, noturna, São Paulo, da semana passada.
Acompanhem a nossa programação e novidades no site.
Abraços
Dieter (DK)

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Hoje tive o privilégio de assistir uma nova palestra do Professor August-Wilhelm SCHEER num excelente evento organizado pela IDS. Um verdadeiro guru não só na área de Gestão de Processos, mas também de comunicação. Brindou-nos com suas habilidades no saxofone, fazendo com que os nossos hemisférios cerebrais trabalhassem afinados.
Disse ele:”Bons gestores, como músicos de qualidade, possuem habilidades para o improviso, que é o princípio do jazz. Uma equipe composta preferencialmente por competências diversificadas em conjunto com o núcleo de forças individuais são a chave do sucesso”.
Que beleza essa metáfora. Fica claro que nos tempos atuais precisamos ter no mundo empresarial, regras, diretrizes, metodologias, etc., mas é importante deixar um grau de liberdade às pessoas na organização para que possam lidar com o inesperado, com o imprevisível, na borda do caos. Processos e pessoas. Pessoas e processos. Cada vez mais inseparáveis.
Parabéns Paity pelo excelente evento.
Abraços
Dieter (DK)

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Não são poucos os momentos de nossa vida nos quais nos confrontamos com a seguinte pergunta: “será que vou conseguir?” E, quando tentamos, vamos nos confrontar com vitórias e derrotas com as mais diferentes magnitudes. Mas, uma coisa fica sempre na nossa lembrança, tudo aquilo que fazemos porque gostamos, nos parece mais fácil. Assim, fica a primeira e grande lição: para obter o máximo de nosso potencial devemos fazer e nos dedicar às atividades que gostamos e que sentimos como motivações internas inerentes a nossa personalidade.

Uma segunda dica é praticar para desenvolver ao máximo possível as melhores habilidades que possuirmos. Por exemplo, se tenho uma grande vocação para escrever, devo escrever diariamente, mesmo que no momento não tenha uma aplicação específica para a essa habilidade. Nós temos que estar prontos para quando surgir a oportunidade poder alcançar o sucesso que esperamos. As nossas habilidades só se destacam quando as treinamos constantemente.

E, finalmente, é preciso, deixar que as pessoas conheçam o potencial que temos. De nada adianta eu ser um exímio jogador de futebol se ninguém sabe disso. Quantos Robinhos não existirão “escondidos” em todas as partes do mundo, jogando em times de várzea como ilustres desconhecidos? Quanto mais conhecidos formos mais oportunidades surgirão. Resumindo, fazer o que gostamos, praticar e divulgar o que sabemos fazer bem são as componentes fundamentais para obtermos o máximo de nosso potencial.

Abraços
Dieter

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Na última quinta-feira comemoramos o aniversário de re-ativação do Comitê do Capital Humano da Câmara de Comércio Sueco-Brasileira. Foi um evento bastante concorrido e abrilhantado com a palestra do
DaDo Trench da FTA Comunicações sobre o marketing para o público interno das empresas. Foi oportuno ver as diversas alternativas que temos para melhorar a Comunicação Interna das empresas, especialmente para que haja um alinhamento naquilo que é divulgado para os clientes e as informações que internamente são distribuídas. Em julho faremos uma pausa, mas em agôsto voltaremos às nossas atividades com o tema: “Como preparar os colaboradores para a aposentadoria”.
Abraços
Dieter Kelber

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Amados,
aqui vai a primeira colherinha de uma série.
Afinal, um pouco de PNL sempre faz bem.Amanhã, tem mais
Beijos fraternos, Aninha

PROGRAMANDO SEU FUTURO

“Eu sou responsável pela minha mente, e portanto, pelos meus resultados. “

A história que você conta a si mesmo é a vida que você constrói. Escolha sabiamente a sua história . À medida que você conta a história, ela começa a acontecer.O subconsciente não distingue entre o real e o vividamente imaginado.
Muitos medos que penetram sua consciência podem refletir “fracassos”passados e idéias limitadoras quanto à sua capacidade de lidar com a situação.O pensamento positivo , as afirmações , as cerimônias simbólicas representam “vitaminas” que promovem uma mente saudável e aprimoram nossa experiência de vida.
A criação de cerimônias pessoais pode fortalecer nossa auto-estima e direcionar nossas atitudes rumo a canais mais positivos.
Determinar uma nova direção, um objetivo e significado para a vida raramente é tarefa simples.Para fazê-lo LEMBRE-SE :
1-Responsabilize-se por onde você se encontra .
2-Tenha claro seus valores.
3-Escreva o que você quer.
4-Remova memórias passadas não consistentescom o que você quer.
5-Programe seu futuro criando memórias para seu futuro em Linha do Tempo.
6-Alinhe seus pensamentos com suas metas.
7-Execute tudo a 100%.

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